Mgr Skills Development CN

CA-QC-MONTREAL | CA-ON-TORONTO
Requisition ID / ID de la demande
2017-44667
Job Category - Department / Catégorie d'emploi - Département
Maintenance Management / Gestion de l'entretien

Position Description / Description du poste

Provide and/or coordinate adequate training solutions to all shop personnel so that each employee has the necessary knowledge and skill for their level which contributes to the attainment of maintenance initiatives, cost controls, customer satisfaction and retention, employee growth and retention and overall performance and productivity.

This position is responsible for insuring Ryder administered training meets or exceeds the expectation of our internal customers. Effective training is required to insure trainees will be able to positively impact running costs by reducing rework, breakdown and outside spend once complete. The Skills Development Manager is responsible for driving continuous improvement in safety, quality and speed throughout the FMS maintenance organization.

Requirements / Exigences

- Bachelor's degree in Business administration or related area of study
- Three (3) years or more experience in transportation industry preferably with heavy duty trucks, tractors, trailers, refrigeration and related components (diesel engines, transmissions, brakes, power train, etc.)
- Three (3) years or more experience rental and lease company experience preferred
- One (1) year or more experience in managing people and remote personnel preferred
- Ability to build strong customer relationships
- Strong verbal and written communication skills
- Demonstrates time management and priority setting skills
- Possesses strong technical aptitude
- Develops and delivers effective presentations
- Ability to create and maintain professional relationships within all levels of the organization (peers, work groups, customers, supervisors)
- Ability to work independently and as a member of a team
- Capable of multi-tasking, highly organized, with excellent time management skills
- Detail oriented with excellent follow-up practices
- Prior training and development knowledge (intermediate level) preferred
- DOT Safety Regulated Position.  CDL - optional depending on location assignment
- Safety Sensitive Position
- Non-Regulated Tech.  Practice Safety during training sessions
- Pass a Ryder Drug Test
- Pass a Ryder Background check
Important Note: Additional requirements may be required in different locations and/or accounts

Responsibilities / Responsabilités

  • Conduct technical and leadership training to all FMS maintenance employees
  • Actively involved in identification, development and updating of current and new training materials and courses
  • Responsible for the qualification of technical training to all FMS Maintenance employees and establishes priorities
  • Responsible for developing training plans, schedules, evaluations and timely updating TalentMap upon course completion
  • Operate as catalyst for Top Tech Rewards Program to improve eligibility and participation
  • Promote and support participation and Safety programs
  • Performs other duties as assigned

 

ryder-logoRyder is an equal opportunity employer. We value Diversity and Inclusion in the workplace and encourage all qualified candidates to apply including women, visible minorities, aboriginals and persons with disabilities.

 



Description du poste:


Offrir/coordonner des solutions de formation adéquates à tout le personnel d’atelier afin que chaque employé possède les connaissances et les compétences requises pour son niveau en vue de contribuer à la réalisation des initiatives d’entretien, au contrôle des coûts, à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, au perfectionnement et à la rétention des employés et à la performance et à la productivité globales.

 

Le titulaire de ce poste est responsable de s’assurer que la formation administrée par Ryder répond ou dépasse les attentes de ses clients internes. Une formation efficace est requise pour s'assurer que les participants auront une influence positive sur les coûts de fonctionnement en réduisant la reprise du travail, les pannes et les dépenses extérieures une fois la formation terminée. Le gestionnaire du développement des compétences est responsable de l'amélioration continue en ce qui a trait à la sécurité, à la qualité et à la rapidité de l’ensemble de l’équipe d’entretien des SGF.

 

Exigences:

  • Baccalauréat (in Business administration or related area of study)
  • Trois (3) ans ou plus experience dans l’industrie du transport, préférablement avec des camions lourds, des tracteurs, des véhicules de réfrigération et leurs composants (moteurs diesel, transmission, freins, groupe motopropulseur, etc.)
  • Trois (3) ans ou plus experience d’expérience en location court terme et long terme dans une entreprise de préférence
  • Un (1) an ou plus experience d’expérience en gestion des gens et du personnel à distance de préférence
  • Capacité d'établir de solides relations avec les clients
  • Excellentes compétences en communications écrites et verbales
  • Capable de gérer son temps et d'établir ses priorités
  • Possède de solides aptitudes techniques
  • Développer et transmettre des présentations efficaces
  • Capacité de créer et d’entretenir des relations professionnelles au sein de tous les niveaux de l’entreprise (collègues, groupes de travail, clients, superviseurs)
  • Capacité de travailler indépendamment et en équipe
  • Capable de mener plusieurs tâches à la fois, très organisé et excellentes aptitudes en gestion du temps
  • Minutieux avec d'excellentes pratiques de suivi
  • Connaissances de la formation et du perfectionnement acquises antérieurement (Intermédiaire level) de préférence

Responsabilités:

  • Donner de la formation technique et en leadership à tous les employés d’entretien des SGF
  • Participer activement à l'identification, au développement et à la mise à jour du matériel et des cours de formation actuels et nouveaux
  • Être responsable de la qualification à la formation technique de tous les employés d’entretien des SGF, et établir des priorités
  • Être responsable de l'élaboration des plans de formation, des calendriers, des évaluations et de la mise à jour de TalentMap dans les délais requis après la réussite du cours
  • Agir en tant que catalyseur pour le programme de récompense des meilleurs techniciens pour améliorer l'admissibilité et le taux de participation
  • Promouvoir et appuyer les programmes de participation et de sécurité
  • Autres tâches selon les affectations

 

ryder-logoRyder est un employeur offrant l’équité en matière d’emploi.  Nous valorisons la diversité et l’inclusion en milieu de travail et nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, y compris les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes avec un handicap. (L'emploi du genre masculin dans ce texte ne se veut pas discriminatoire et n'a pour but que de l'alléger)

 

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