RSR-Rental Sales Representative / Représentant des Ventes en Location

CA-QC-QUEBEC CITY
Requisition ID / ID de la demande
2017-48482
Job Category - Department / Catégorie d'emploi - Département
Admin Support / Soutien administratif

Position Description / Description du poste

The Rental Sales Representative will be responsible for acting as the front line sales agent for the rental of vehicles to the Company's current lease and commercial rental accounts as well as potential commercial rental customers and consumer household needs. This requires the Rental Representative to work cross functionally across Sales, Marketing, Operations and Asset Management while utilizing excellent customer communication skills.
 
 

Requirements / Exigences

- Post secondary education, preferably in business, sales or marketing (asset)
- Two (2) years of work experience in marketing or sales role
- Strong interpersonal, customer relations and problem solving skills and the proven ability to effectively organize tasks and manage time
- PC literacy
- Valid driver's license
- Comfort with driving large vehicles, including 28' straight trucks and tractors with standard transmission and hydraulic or air brakes, within congested areas 
- The willingness to work shifts and weekends when required
- Bilingual an asset

Responsibilities / Responsabilités

  • Facilitates the rental of vehicles  to the Company's current lease and commercial rental accounts, as well as potential commercial rental customers and consumer household needs
  • Must work cross functionally across Sales, Marketing, Operations and Asset Management while utilizing excellent customer communication skills
  • Sales and Marketing; Handles sales and sales process for inbound calls as well as outbound solicitation
  • Is responsible for executing the business unit's marketing plan 
  • Maintains current accurate data within the company's marketing database
  • Is responsible for generating rental, lease and used vehicle sales leads
  • Maintains and expand relationships with existing customer base
  • Maximizes operational effectiveness by coordinating overall inventory levels to meet customer demand Customer
  • Drives profitable revenue growth by maintaining and growing customer relationships 
  • Is responsible for overall satisfaction for all internal and external customers
  • Reconciles all customer concerns, issues, disputes in order to maintain the ongoing relationship Communication
  • Maintains composure when addressing stressful situations 
  • Clearly articulates Ryder's product and service offerings

ryder-logoRyder is an equal opportunity employer. We value Diversity and Inclusion in the workplace and encourage all qualified candidates to apply including women, visible minorities, aboriginals and persons with disabilities.

 


 

Description du poste:  

      

Le Représentant des Ventes en Location agira en tant qu'agent de ventes de première ligne pour la location de véhicules au crédit-bail actuel de l’entreprise, pour les comptes commerciaux de location ainsi que pour les clients potentiels de location commerciale et pour les besoins des consommateurs. Le représentant des ventes en location doit donc travailler de pair avec les ventes, la commercialisation, les opérations et la gestion des actifs en utilisant d'excellentes compétences de communication avec la clientèle.

 

Exigences:

  • Diplôme d’études post secondaires, préférablement en administration, ventes ou commercialisation (un atout)
  • 2 années d’expérience de travail dans un poste en ventes ou en commercialisation
  • Fortes aptitudes en communication interpersonnelle, en communication avec les clients et en résolution de problèmes. Capacité reconnue pour l’organisation efficace des tâches efficacement et pour la gestion du temps
  • Fortes compétences informatiques
  • Permis de conduire valide
  • Habileté pour conduire des véhicules lourds, incluant des camions porteurs de 28’ ou des tracteurs avec transmission manuelle et des freins à air ou des freins hydrauliques, à des endroits achalandés
  • Disposé à travaillé sur différents quarts de travail et les fins de semaines au besoin
  • Le bilinguisme est un atout

Responsabilités:

  • Facilite la location des véhicules à court terme de l’entreprise pour les comptes  de location commerciale, pour les clients potentiels de location commerciale et pour les besoins des consommateurs
  • Travaille en équipe multifonctionnelle avec les ventes, la commercialisation, les opérations et la gestion des actifs, tout en utilisant d'excellentes compétences de communication avec la clientèle
  • Ventes et commercialisation; S’occupe des ventes et des processus de ventes pour les appels entrants ainsi que la sollicitation externe
  • Responsable de l'exécution du plan de commercialisation de l'unité d'affaires
  • Maintient les données exactes et à jour dans la base de données de commercialisation de l'entreprise
  • Responsable d’apporter des pistes de ventes de location à court terme, de crédit-bail et de véhicules usagés
  • Maintient  et élargir les relations avec la clientèle existante
  • Maximiser l'efficacité opérationnelle en coordonnant l'ensemble des niveaux d’inventaire pour répondre à la demande des clients
  • Mène une  croissance rentable des revenus par le maintien et la croissance des relations clients
  • Responsable de la satisfaction générale pour tous les clients internes et externes
  • Régler toutes les préoccupations des clients, les problèmes, les différends afin de maintenir une bonne relation de communication continue
  • Garde son sang-froid en situations stressantes
  • Énonce clairement l'offre de produits et de services de Ryder  

 

ryder-logoRyder est un employeur offrant l’équité en matière d’emploi.  Nous valorisons la diversité et l’inclusion en milieu de travail et nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, y compris les femmes, les minorités visibles, les autochtones et les personnes avec un handicap. (L'emploi du genre masculin dans ce texte ne se veut pas discriminatoire et n'a pour but que de l'alléger)

 

 

 

 

In accordance with our commitment to diversity and inclusion, Ryder welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the recruitment, selection, and assessment process.  Should you require an accommodation, please inform the Human Resources representative of the nature of the accommodation requested so that we may discuss your needs with you.  If you require assistance in order to apply please contact us at 905 826-8777 extension 7.

 

Conformément à son engagement envers la diversité et l'inclusion, Ryder accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des accommodements peuvent être proposés sur demande pour les candidats qui participent à toutes les sphères du processus de recrutement, de sélection et d'évaluation.  Si vous nécessitez un accommodement, veuillez informer le représentant des ressources humaines de la nature de l'accommodement souhaité afin que nous puissions discuter de vos besoins avec vous.  Si vous avez besoin d'assistance pour postuler, veuillez nous appeler au 905 826‑8777, poste 7.

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